|
Evaluation von Maßnahmen und
Programmen |
|
Entwicklung von
Evaluationskonzepten |
|
Beratung und Begleitung in
Qualitätsfragen |
|
Vorbereitung auf Auditierung
und Zertifizierung |
|
thematische
Schwerpunkte: Aus-,
Fort- und Weiterbildung
sowie Soziale
Dienstleistungen |
|
Evaluations- und
Qualitätsforschung |
|
Kunden- und
Mitarbeiterbefragungen |
|
Zufriedenheitsbefragungen |